Polityka Prywatności

1. Administrator danych osobowych

Administratorem Twoich danych osobowych jest Marta Biała, prowadząca działalność pod marką LetsFly Media.

• E-mail kontaktowy: office@letsflymedia.com
• Strona: letsflymedia.com

⚠️ Uzupełnij: pełna nazwa firmy, NIP, REGON i adres rejestrowy działalności gospodarczej.

2. Jakie dane zbieramy i w jakim celu

2.1. Formularz kontaktowy / formularz audytu

Zbieramy: imię i nazwisko, adres e-mail, nazwę firmy, treść wiadomości oraz, w przypadku audytu, adresy stron WWW i profili w social mediach. Cel: udzielenie odpowiedzi na zapytanie i realizacja zamówionej usługi audytu.

Podstawa prawna: art. 6 ust. 1 lit. b RODO (wykonanie umowy lub działania na żądanie przed jej zawarciem).

2.2. Płatności online (Stripe)

Płatności kartą i BLIK obsługujemy przez Stripe Payments Europe Ltd. Stripe jest niezależnym administratorem danych płatniczych - my nie przechowujemy numerów kart.

Podstawa prawna: art. 6 ust. 1 lit. b RODO.

2.3. Google Analytics 4

Po wyrażeniu zgody w bannerze cookies używamy Google Analytics 4 (gtag.js) do analizy ruchu (anonimowo, z włączoną opcją anonymize_ip). Dane przekazywane są do Google Ireland Ltd.

Podstawa prawna: art. 6 ust. 1 lit. a RODO (zgoda).

2.4. Apollo.io Website Tracker

Po wyrażeniu zgody używamy trackera Apollo.io, który identyfikuje firmę (na podstawie adresu IP), z której pochodzi odwiedzający, w celach analizy B2B. Apollo.io to usługa Apollo.io, Inc., USA (dostawca posiada certyfikat DPF/Privacy Framework).

Podstawa prawna: art. 6 ust. 1 lit. a RODO (zgoda).

3. Pliki cookies

Strona korzysta z dwóch kategorii plików cookies:

• Niezbędne - zapamiętują wybór języka (PL/EN) oraz zgodę na cookies. Ładowane bez zgody, podstawa: art. 6 ust. 1 lit. f RODO (uzasadniony interes).
• Analityczne i marketingowe - Google Analytics 4, Apollo.io. Ładowane wyłącznie po Twojej zgodzie.

Zgodę możesz w każdej chwili wycofać czyszcząc pliki cookies w przeglądarce lub kontaktując się z nami.

4. Komu udostępniamy dane

• Stripe (procesor płatności)
• Google (Analytics, Workspace e-mail)
• Apollo.io (analityka B2B)
• Hostinger (hosting strony) - dane na serwerach w EU
• Formspree (rezerwowy procesor formularzy)

Nie sprzedajemy danych. Nie przekazujemy ich do podmiotów spoza tej listy bez Twojej zgody.

5. Jak długo przechowujemy dane

• Korespondencja e-mail: 3 lata od ostatniego kontaktu.
• Dane z płatności: 5 lat (wymóg podatkowy).
• Dane analityczne (GA4): 14 miesięcy.
• Dane z formularzy audytu: do 12 miesięcy po dostarczeniu audytu.

6. Twoje prawa

Masz prawo do:

• dostępu do swoich danych (art. 15 RODO),
• sprostowania (art. 16),
• usunięcia („prawo do bycia zapomnianym", art. 17),
• ograniczenia przetwarzania (art. 18),
• przenoszenia danych (art. 20),
• sprzeciwu (art. 21),
• wycofania zgody w każdym momencie (art. 7 ust. 3).

Aby skorzystać z któregokolwiek prawa - napisz na office@letsflymedia.com. Odpowiemy w ciągu 30 dni.

Masz też prawo wnieść skargę do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych (uodo.gov.pl).

7. Bezpieczeństwo

Strona działa wyłącznie na HTTPS (TLS 1.3). Hasła do panelu administracyjnego są szyfrowane. Płatności są przetwarzane przez Stripe (PCI DSS Level 1).

8. AI Act i automatyczne podejmowanie decyzji

Nie stosujemy automatycznego podejmowania decyzji wywołujących skutki prawne wobec użytkowników. Nie wykorzystujemy Twoich danych do trenowania modeli AI. Jeśli kiedyś zaczniemy używać AI np. do automatycznej oceny leadów, poinformujemy Cię o tym przed rozpoczęciem przetwarzania, zgodnie z wymogami EU AI Act (obowiązującego od 2 sierpnia 2026 r.).

9. Zmiany Polityki

Polityka może być aktualizowana. O istotnych zmianach poinformujemy mailem subskrybentów newslettera lub przez baner na stronie.

10. Kontakt

Wszystkie pytania dotyczące prywatności kieruj na: office@letsflymedia.com